Турагентство "Планета Лета"
менеджер по туризму
менеджер по туризму
менеджер по туризму
Светлана Сопроненко
Анна Черниенко
Валерия Петрова
Наши менеджеры
Опытные тревел-агенты помогут подобрать тур и забронировать у туроператора, ответят на все ваши вопросы, а также будут сопровождать вас в путешествии 24/7
Мы в Общероссийском генеральном реестре туристических агентств Российской Федерации
Планета Лета присоединилась к программе Safe Travels (безопасные путешествия). В рамках этой инициативы в Санкт-Петербурге действует единый для сферы гостеприимства знак безопасного и комфортного отдыха Safe Travels SPb.

Для вас такой знак является гарантией того, что предоставляемые туристскими организациями услуги отвечают требованиям санитарно-гигиенических норм и стандартам безопасности.

Сертификат безопасности
Общество с ограниченной ответственностью "НКН-Медиа"

Юридический адрес:
198412, Санкт-Петербург, г. Ломоносов, пр-кт Дворцовый, д. 57/11, оф. 1
Фактический адрес: 198412, Санкт-Петербург, г. Ломоносов, ул. Красноармейская, д.19, ТРК Рамбов, 2 этаж

Банковские реквизиты:
Номер счёта: 40702810232330000208
ИНН: 7819320447 КПП: 781901001
Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044030786 Кор. счёт: 30101810600000000786
Генеральный директор: Горшков Игорь Николаевич
Реквизиты:

Больше, чем турагентство

Для своих туристов мы делаем больше, чем бронирование туров или авиабилетов. Сопровождаем всех клиентов от первого обращения до возвращения домой из аэропорта. Решаем Ваши вопросы на отдыхе в режиме 24/7. Нам важно, как Вы заселились в отель и как проходит Ваш отдых! Нам важно знать, что у Вас все хорошо!:)
Продажа туров, авиабилетов, бронирование отелей, оформление виз и страховок
Мы найдём самый выгодный тур или авиаперелёт, окажем визовую поддержку
Чек-листы, лайфхаки, рекомендации, обзоры и подборки отелей "цена-качество"
Вы можете бесплатно скачать чек-листы с отелями и наши подборки лучших мест
Удобная и безопасная система оплаты онлайн
Любой тур можно оплатить онлайн. Каждую заявку можно проверить в личном кабинете у туроператора
Подарки каждому!
Мы хотим, чтобы Ваш отпуск начался ещё в момент бронирования. Каждому туристу мы дарим приятные подарки!
Система лояльности
Чтобы тур был выгоднее, мы разработали систему лояльности. Подпишись на наши социальные сети и узнай, как снизить цену тура
Заботливые турагенты, которые на связи 24/7
Нам важен Ваш отдых! Именно поэтому, если возникли вопросы, мы решаем всё напрямую с отелями или принимающей стороной
О нас в СМИ

Часто задаваемые вопросы
Самые популярные вопросы по подбору и бронированию туристических услуг
Как подобрать тур?
Вы можете сделать это несколькими способами:

1. Самостоятельно в поисковике туров на главной странице
2. С помощью менеджера, обратившись по любому удобному каналу связи

Как забронировать тур?
После того, как Вы выбрали тур самостоятельно или с помощью менеджера, необходимо его забронировать у туроператора. Чтобы забронировать тур, Вам необходимо:

1. Прислать на нашу официальную почту info@planetaletaspb.ru или в мессенджеры сканы или фотографии главных страниц паспортов
2. Прочитать внимательно договор о бронировании, который вышлет Вам менеджер, и написать в ответ "Согласен/Согласна", если все данные, указанные в договоре, верны
3. Внести минимальную предоплату для бронирования тура, согласно условиям, утвержденным туроператором в рамках конкретной заявки
4. Получить подтверждение от менеджера о бронировании заявки туроператором и данные для входа в личный кабинет
Как я могу проверить свой тур?
Каждый турист получает от менеджера гиперссылку с номером заявки, по которой Вы можете проверить данные Вашего бронирования непосредственно на сайте туроператора
Какие есть способы оплаты тура?
Оплатить тур можно любым удобным способом:
-по безналичному переводу
-наличными в офисе
-наличными курьеру
-с помощью интернет-эквайринга
Сколько ждать подтверждения от туроператора?
Ожидание подтверждения от туроператора занимает в среднем от 15 минут до 3 рабочих дней
Когда я получу документы на вылет?
Туристы получают документы по электронной почте или курьером накануне вылета, в среднем, за 3-4 дня
Какие документы входят в состав пакетного тура?
В состав пакетного тура входят:
-маршрутные квитанции авиабилетов
-ваучеры на трансфер
-ваучеры на проживание в отеле
-медицинские страховки
-памятка по стране
Сможете ли вы зарегистрировать на рейс?
Да, конечно. Всем туристам мы предлагаем бесплатную услугу по регистрации на рейс авиакомпании.
За сколько нужно приезжать в аэропорт?
В аэропорт необходимо приезжать за 2 часа до вылета
Что мне делать, если возникнут вопросы или проблемы в аэропорту или на отдыхе?
В случае возникновения проблемы, необходимо как можно скорее сообщить об этом своему агенту. Наши менеджеры на связи с туристами 24/7 и готовы в любой момент помочь решить Ваш вопрос
Хочешь работать в туризме?
Оставь свою почту и мы расскажем условия работы
Наши контакты:
198412, Санкт-Петербург, Ломоносов,
ул. Красноармейская, д. 19, ТРК Рамбов, 2 этаж

info@planetaletaspb.ru
Made on
Tilda